建行客服电话人工服务常见问题：

以下是一些常见问题，如果有任何疑问，请随时联系我们的客服人员：

1.如何联系建行客服人工服务？

您可以拨打建行客服电话400-955-955进行人工咨询，我们的客服人员将随时为您服务。

2.需要提供哪些个人信息才能获得建行的客服帮助？

您需要提供您的姓名、身份证号码、银行卡号码等相关信息以便我们识别您的身份并为您提供更好的服务。

3.我忘记了我的建行账号和密码，该怎么办？

如果您忘记了您的建行账号和密码，建议您拨打400-955-955联系我们的客服人员，我们将为您提供具体的解决方案。

4.如何查询我的账户余额和交易记录？

您可以通过手机银行、网上银行、ATM、柜台等不同途径查询您的账户余额和交易记录。

5.我的银行卡被盗刷了，应该怎么办？

如果您的银行卡被盗刷，请立即拨打建行客服电话400-955-955进行报告，我们将协助您尽快冻结您的账户并进行风险评估。